– Más de 150.000 consumidores de los productos de la marca registrados en la acción colectiva.

– El monto total del contrato es de 2.500 millones de pesos ($ 3.4 millones), aprox.

– El monto final que puede recibir cada consumidor se calculará luego del registro formal de los beneficiarios y puede ascender a UF 1.25 (aprox. USD 37.000 / aprox. USD 50) por equipo involucrado.

En un hito histórico en defensa de los consumidores en Chile, la Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) llegó a un acuerdo de conciliación con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider (representantes de marcas locales) en una demanda colectiva presentada a fines de 2018.

Esta iniciativa tuvo un fuerte impacto en la opinión pública y provocó más de 150.000 Los consumidores de teléfonos de marca, indicados en la aplicación, para registrarse como miembros.

Específicamente, ODECU obtuvo un total de 84.167 unidades de desarrollo, aproximadamente 2.474 millones de pesos ($ 3.4 millones), que se distribuirán entre los usuarios de los 7 modelos de iPhone de acuerdo con las siguientes reglas:

El beneficio individual final que recibirá cada usuario se calculará luego de completar el proceso de registro electrónico de todas las partes interesadas y resultará de dividir el monto total indicado anteriormente entre todos los inscritos con un límite máximo de 1.25 UF (aprox. / $ 50) por equipo involucrado.

Los modelos específicos incluidos en el acuerdo de conciliación son:

iphone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• y iPhone 7 SE

quien trabajó con IOS 10.2.1 o sistema operativo posterior (para iPhone 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus y SE) o IOS 11.2 o sistema operativo posterior (para iPhone 7 y 7 Plus) antes del 21 de diciembre de 2017.

Usuarios de los mencionados Las modelos podrán solicitar un Beneficio Individual de forma electrónica a través de la página web oficial del procedimiento de conciliación que llevará a cabo la firma auditora Deloitte Chile, la cual es la responsable de aceptar registros y tramitar los pagos.

Se estima que la implementación del acuerdo por el que se liquida esta declaración se iniciará el 15 de agosto de 2021. A partir de esa fecha y por el período de 3 meses especificado en el acuerdo, los potenciales beneficiarios podrán registrar su experiencia en el sitio web oficial del procedimiento de conciliación . Al registrarse, los consumidores deben hacer una declaración jurada de que han sido usuarios o usuarios de cualquiera de los modelos cubiertos por este acuerdo y experimentaron un rendimiento deficiente durante los períodos indicados identificando el hardware relevante a partir del número de serie correspondiente. Una vez recibidos todos y cada uno de los interesados ​​y verificado el cumplimiento del contrato, Deloitte dispondrá de un máximo de 60 días para abonar el Beneficio Individual mediante un depósito bancario.

Este acuerdo conciliatorio es un hito en la defensa de los consumidores en Chile y el resultado de la estrategia ODECU, que busca con toda la fuerza de la ley una mayor simetría entre el poder de las empresas y los ciudadanos.

-Información clave de puntuación:

  • Página de registro: www.conciliacionsmartphones.cl, estará disponible a partir del 21 de abril de 2021, con la condición de que el período para reclamar beneficios sea de 3 meses a partir de la fecha de Implementación.

Fechas importantes

  1. : 30 de marzo:

El tribunal certifica que deja una orden final aprobando el contrato.

  1. Luego hay 2 publicaciones de periódicos, todavía con una fecha incierta, por lo que todas las fechas posteriores son estimadas y pueden estar sujetas a fluctuaciones. 12 de julio: Fin del plazo para los usuarios que no estén de acuerdo con el contrato para ejercitar la reserva de derechos

(La primera publicación se consideró el jueves 8 de abril y la segunda publicación el lunes 12 de abril)A continuación, el tribunal debe realizar un nuevo certificado que indique cuántas personas han hecho uso de la reserva. Se estima que esto puede ser una semana después ( se debe presentar un documento, el tribunal emitirá una decisión y emitirá un certificado),

  1. es decir, el lunes 19 de julio.15 de agosto : 15 días hábiles (excepto sábados, domingos y festivos) después de la certificación anterior, fecha límite para comenzarFECHA DE IMPLEMENTACIÓN cuyo primer día sería el siguiente día hábil
  1. (16 de agosto). 15 de noviembre: Han pasado 3 meses desde la Fecha de Implementación, un
  1. PLAZO DE PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES.4 de febrero de 2022 : Han pasado 60 días (hábiles) desde la fecha límite de solicitud o la fecha límite LÍMITE DE PAGO

usuarios que se han registrado y cuyas aplicaciones han sido aprobadas. También es la fecha de los pagos a la fundación.


: Fechas aproximadas, los días pueden variar dependiendo de posibles retrasos en los procedimientos.

Santiago de Chile, 7 de abril de 2021 El Federal Online

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