El ganador del concurso no quedó satisfecho...

El gerente de la destilería y un posible invitado descontento se enzarzaron en una disputa por una crítica virulenta de una estrella que se dejó en Google Maps.

Un cliente no identificado compartió su experiencia frustrante después de una lucha interminable para reservar una sesión de degustación ganadora.

El ganador del concurso no quedó satisfecho…Fuente: Getty

Después de muchos intentos de organizar la máquina tragamonedas por teléfono y en línea, decidieron hacer algo que les llamó la atención: publicar una reseña negativa sobre el tema en Internet.

Eventualmente escucharon una respuesta, pero las cosas no resultaron tan fáciles a partir de ahí.

De hecho, las cosas empeoraron.

La destilería les pidió que eliminaran la reseña de una estrella de Google Maps.

“Respondí que esta ha sido mi experiencia hasta ahora, pero esperaba cambiarla cuando nos vayamos”, reveló una persona en Reddit.

“Sin respuesta.

“Unas semanas más tarde actualicé, dándole 3 estrellas, pero con algunos comentarios sobre cómo podrían mejorar el servicio (tal vez no sea el mejor lugar en el que me doy cuenta).

“Todo estaba listo para la degustación cuando mi esposa (que se ofreció como voluntaria para la organización que dirigía la lotería) me dijo que el dueño de la destilería se había puesto en contacto con el jefe de la organización.

“Él le dijo (a la jefa de la organización) que quería cancelar la cata porque yo no iba a borrar la reseña (aunque la cambié)”.

Dado el mal trato, ahora se preguntan si deberían devolver la revisión a una estrella.

Y muchas personas están de acuerdo en que deberían hacerlo.

“Pon una reseña de una estrella”, dijo un lector.

“Es totalmente poco profesional renunciar a una degustación en base a una revisión honesta”.

Otro agregó: “La respuesta profesional a una mala reseña es ofrecer reparación al revisor y luego SER MEJOR”.

Un tercero dijo que, si es posible, deberían dar cero estrellas.

“Se merecen lo que les venga”, agregó el usuario.

Pero no todos sintieron lo mismo.

Uno de ellos los acusó de avergonzar a su esposa porque es un evento de caridad que él ofrece como voluntario.

“Entiendo que querías lo que pagaste, pero dejar una mala reseña fue terrible”, dijo la persona.

“Como alguien que se ofrece activamente como voluntario, personas como usted dificultan que personas como su esposa y yo recaudemos donaciones para nuestras causas”.

¿Fue justa su revisión?  ¡Vota arriba!

¿Fue justa su revisión? ¡Vota arriba!Fuente: Alamy
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