No se planea una conspiración de NETFLIX para tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas.
Los usuarios quedaron atónitos con las primeras pruebas de la nueva política en América Latina, según un informe del Resto del Mundo.
En marzo, el gigante del streaming comenzó a probar una tecnología que desarraiga y cobra tarifas por el intercambio de credenciales en Perú, Chile y Costa Rica.
Recientemente anunció que extenderá el programa a más países a partir del próximo año.
Sin embargo, informes de una docena de suscriptores de Netflix en Perú sugieren que la introducción de una nueva política en el país ha estado marcada por el caos.
Le dijeron al resto del mundo que la mayoría de los usuarios no habían sido informados del cambio de política por correo electrónico o notificación.
Esto siguió siendo cierto incluso dos meses después del primer anuncio de Netflix.
El nivel de aplicación de Netflix también ha variado de un usuario a otro.
Algunos dijeron que ignoraron las indicaciones para aprobar hogares adicionales en la cuenta sin incurrir en una multa.
Un usuario dijo que no había recibido una notificación de cambio de política y continuó compartiendo su contraseña con facilidad.
También existe confusión entre los usuarios en torno a la definición de “hogar” de Netflix.
Algunos pueden considerar a los miembros de la familia inmediata como miembros de su hogar, incluso si no viven en el mismo edificio.
“Cuando comenzamos a trabajar en el intercambio de pago hace más de 18 meses, habíamos estado seguros durante cinco años de que ‘una cuenta de Netflix está destinada a personas que viven juntas en el mismo hogar'”, dijo Netflix.
“Millones de miembros que comparten activamente una cuenta en estos países han sido notificados por correo electrónico, pero dada la importancia de este cambio, estamos aumentando las notificaciones en el servicio más lentamente. Estamos satisfechos con la respuesta hasta ahora”.
Netflix ha admitido que este año está teniendo problemas debido al aumento de la competencia, los aumentos de tarifas y la retirada de la empresa de Rusia tras la invasión de Ucrania por parte del país.
Después de perder 200 000 suscriptores a principios de 2022, el éxito de taquilla Bridgerton ataca las cuentas que se comparten con personas ajenas a su hogar.
Con alrededor de 100 millones de cuentas que usan esta táctica, cobrar a otros participantes puede ser un ingreso extra jugoso para su negocio.
Sin embargo, llega en un momento terrible para los consumidores que ya están abrumados por el aumento del costo de vida.
El precio de miembro adicional en Chile es CLP 2.380 (£ 2,26 / $ 2,98), mientras que en Costa Rica la cuota es de $ 2,99 (£ 2,27) y PEN 7,9 (£ 1,61 / $ 1,12 USD) en Perú.
Sin embargo, países como el Reino Unido y los EE. UU. pueden esperar tarifas mucho más altas, ya que las suscripciones ya cuestan más en estos países.
Por ejemplo, el paquete premium cuesta CLP 10.700 en Chile (£ 10,02 / $ 12,79).
Eso es mucho más barato que en el Reino Unido y EE. UU., donde pagará £ 15.99 y $ 19.99 respectivamente.
Con esto en mente, podemos esperar que cualquier tarifa por perfiles adicionales fuera del hogar cueste mucho más a medida que las represalias se introduzcan más cerca de casa.
Una fuente le dijo recientemente a The Sun que cree que las tarifas tendrán un precio de £ 5.49 en el Reino Unido y $ 7.99 en los EE. UU.
Todavía no está claro cómo Netflix pretende atrapar a los usuarios y hacer cumplir las reglas.
Netflix puede detectar cuando una cuenta no se está utilizando en el mismo hogar comprobando la dirección IP.
Las suscripciones detectadas para el aprovisionamiento de cuentas reciben un aviso donde deben pagar más por los dos perfiles adicionales.
La plataforma supuestamente utiliza la autenticación multifactor, en la que se envía un código al teléfono del pagador de la factura cada vez, lo que dificulta su uso por parte de terceros.
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