Se ha advertido a los propietarios de televisores y lavadoras que sus costosos electrodomésticos corren un mayor riesgo de robo en solo dos años.
Es posible que las opciones inteligentes costosas no duren tanto como cabría esperar porque se detienen las actualizaciones importantes, dicen los expertos.
La falta de soporte significa que los piratas informáticos pueden aprovechar para entrometerse con sus bienes ganados con tanto esfuerzo.
Las funciones inteligentes de los electrodomésticos modernos le permiten controlar los ciclos de lavado con su teléfono inteligente o voz a través de Alexa.
Campeón del consumidor ¿Cuál? pidió a 119 marcas que averiguaran sobre los períodos de soporte para sus dispositivos inteligentes.
Pero solo respondió la mitad.
Los investigadores dicen que los lavavajillas LG podrían perder soporte solo dos años después del lanzamiento, a pesar de que la vida útil estimada de los lavavajillas es de 13 años.
De manera similar, los televisores inteligentes y las lavadoras de la compañía solo tienen soporte garantizado durante dos años después del lanzamiento.
Sin embargo, la vida útil estimada de televisores y lavadoras es de casi siete y 11 años, respectivamente.
LG dijo ¿Cuál? que sus televisores pueden obtener hasta cinco años de soporte para vulnerabilidades críticas.
¿Cual? También resultó que Sony ofrece soporte garantizado para sus televisores inteligentes por solo dos años desde el lanzamiento, mientras que son tres años para los televisores inteligentes de Samsung.
En otros lugares, HP garantiza soporte para sus impresoras inteligentes por solo tres años, a pesar de que la vida útil estimada de las impresoras de inyección de tinta es de 13 años.
¿Cual? dijeron que no habían recibido respuesta de marcas conocidas como AEG, Apple, Epson, Hoover y Whirlpool.
Pero algunas empresas, como Hisense y Miele, prometieron apoyo durante 10 años, lo que demuestra que los dispositivos no tienen que abandonarse tan rápido.
Rocío Concha, ¿cuál? El director de política y defensa dijo: “No es justo que los fabricantes vendan productos caros que deberían durar muchos años y luego los abandonen.
“Esto significa que el producto podría perder características para justificar el alto precio y potencialmente crear un peligro para la seguridad o agregar una montaña de desechos eléctricos si necesita ser reemplazado.
“Los fabricantes deben mejorar su juego y proporcionar actualizaciones tecnológicas significativas para sus productos inteligentes durante un período de tiempo más largo; de lo contrario, el gobierno debería considerar una mayor intervención en esta área, incluido el establecimiento de una cantidad mínima de años que estos productos deben recibir soporte”.
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